FAQ Mobilier

Pierre Yovanovitch Mobilier incarne les valeurs de son fondateur : des pièces intemporelles à l’élégance discrète, fabriquées dans des ateliers d’exception – majoritairement français – au savoir-faire traditionnel, et qui utilisent des matériaux sourcés de manière responsable. Nos efforts en matière de durabilité se concentrent sur l’utilisation de matières premières naturelles, permettant de créer des œuvres conçues pour durer. Ces matériaux sont sélectionnés avec attention quant à leur empreinte carbone et choisis pour leur qualité exceptionnelle. 

Nos meubles sont conçus et fabriqués en France. La plupart de nos verres sont fabriqués en Suisse. Nos tapis sont fabriqués au Népal et en France.  

Nous serons heureux de vous accueillir dans les showrooms Pierre Yovanovitch à Paris et à New York.

Nos matériaux proviennent d’Europe. Le bois est issu de forêts gérées de manière durable. Notre grès, nos émaux, notre verre et nos granits proviennent d’Europe. Notre pierre de lave provient de France. Nos tissus proviennent de plusieurs éditeurs de tissus.

Nos tapis noués à la main sont fabriqués au Népal et nos tapis tuftés en France.

Oui, vous pouvez commander des échantillons auprès de votre interlocuteur. 

Les créations de Pierre Yovanovitch Mobilier sont conçues pour durer toute une vie. Grâce à des assemblages traditionnels, des matériaux luxueux et un savoir-faire artisanal, nos meubles sont conçus pour durer et se patiner en beauté.

La plupart des luminaires sont équipés de composants certifiés UL.

Si vous avez besoin que vos luminaires soient homologués UL, Pierre Yovanovitch Mobilier peut vous recommander un partenaire à New York qui se chargera de l’homologation.

Oui, chaque meuble est accompagné d’un certificat d’authenticité mentionnant son numéro de série. Chaque pièce est estampillée du signe Pierre Yovanovitch.

PYMO peut authentifier la pièce grâce à un marquage spécifique.

Vous pouvez envoyer vos demandes par e-mail à enquiries@pierreyovanovitch.com.  Un commercial dédié à votre secteur vous contactera. 

Oui, vous pouvez personnaliser les matériaux, les dimensions ou les finitions d’un meuble. La personnalisation sera étudiée par un chef de projet. Le chef de projet s’assurera de la faisabilité et de la cohérence avec l’ADN de Pierre Yovanovitch.

Pierre Yovanovitch mobilier a sélectionné 3 à 6 tissus pour chaque meuble tapissé.

Si vous souhaitez choisir votre propre tissu, votre interlocuteur vous informera de la faisabilité en fonction du meuble tapissé.

Vous pouvez passer une commande sur mesure auprès de votre interlocuteur. Votre demande sera étudiée par notre bureau d’études afin de garantir sa faisabilité et sa cohérence avec l’ADN de Pierre Yovanovitch. Un dessin vous sera ensuite soumis pour validation.

Le délai de fabrication des meubles sur–mesure vous sera communiqué par votre interlocuteur. Il peut varier en fonction du planning de l’atelier.  

Non, il n’y a pas de montant minimum. Pour les pièces sur mesure nécessitant une étude technique spécifique, un acompte peut être demandé. Ce point sera discuté avec votre interlocuteur.  

Oui, nous proposons la livraison à l’international. Votre interlocuteur étudiera votre demande afin d’y répondre.  

Oui, nous pouvons organiser une livraison et une installation haut de gamme sur demande. 

Les endroits difficiles d’accès (par exemple un petit ascenseur, une cage d’escalier étroite ou une porte de faible largeur) doivent être mentionnés au moment de la commande afin que nos designers et artisans puissent concevoir et fabriquer vos meubles en conséquence.

Notre transporteur reçoit toutes les informations nécessaires avant la livraison.

Dans certains cas, une visite sur site ou l’intervention d’un artisan peut s’avérer nécessaire.

Oui, nous proposons des services d’entretien et de restauration.  

Avec chaque commande, un guide d’entretien est fourni avec des conseils pour chaque matériau. 

En raison de la fabrication sur commande, nous n’acceptons ni les retours ni les échanges. 

Vous devez en informer votre interlocuteur dès que possible en joignant des photos et en indiquant l’emplacement de l’article. Notre service après-vente cherchera la meilleure solution pour vous aider.  

Oui, nous offrons des garanties qui sont spécifiées dans nos conditions générales de vente.